Support & onderhoud

Software die blijft werken, ook morgen.

Een oplossing opleveren is één ding. Ze veilig, snel en up-to-date houden is minstens zo belangrijk. Met een onderhoudscontract weet je dat er iemand klaarstaat die je software door en door kent.

Concreet

Wat erin zit

01

Monitoring & uptime

We zien problemen vóór je klanten ze zien, en grijpen in.

02

Updates & beveiliging

Frameworks, afhankelijkheden en servers blijven up-to-date en veilig.

03

Back-ups

Automatische back-ups met een geteste herstelprocedure.

04

Vast aanspreekpunt

Eén contactpersoon voor vragen, kleine aanpassingen en incidenten.

05

Hosting & domein

Beheer van hosting, domeinnamen, DNS, e-mail en certificaten.

06

Doorontwikkeling

Nieuwe functies plannen we in op jouw tempo, binnen een duidelijk budget.

Aanpak

Heldere afspraken

Duidelijke afspraken, korte iteraties en een vaste prijs per fase. Zo weet je altijd waar je staat.

  • Vaste maandprijs, afgestemd op de omvang van je oplossing.
  • Reactietijden op maat van hoe kritisch de software voor je bedrijf is.
  • Maandelijks overzicht van wat er gebeurde en wat er gepland is.
  • Geen lock-in: je kan altijd zonder ons verder.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten over support & onderhoud.

Andere vraag? Stel ze gerust.

Kan ik support nemen voor software die iemand anders bouwde?

Ja. Na een korte audit van de code en de infrastructuur weten we wat er nodig is om ze veilig over te nemen.

Wat als ik maar af en toe iets nodig heb?

Dan werken we met een strippenkaart of per opdracht. Een vast contract is handig, maar geen verplichting.

Laten we praten

Benieuwd wat support & onderhoud voor jouw bedrijf kan betekenen?

Vertel ons kort waar je mee bezig bent. Je krijgt binnen één werkdag een eerlijke inschatting, zonder verplichtingen.